新幹線通勤の日々＋

RZ4に黄ばみ>2002年ころからPanasonicの製品の質が落ちてきましたね. クーラーも設計ミスを環境が悪いからと高額の金を取ったり, CF-RZ4のように31万円もとったうえで黄ばみを発生する液晶をうめこんだりと悪徳業者そのもの.すべて役員たちの給料のためだから、こんな会社の作る製品を作ってはだめだな. MacBookAirは初代をいまだに使っていますが液晶はPanasonic製品よりはるかに今でもきれいでいい.

SSDもサムスンのB級品なのでライフが短いとのことです。ヤフオクに出品が多いのもうなずけますね。

こんにちは。私もRZ4を数カ月前に購入して液晶の周囲が黄ばみはじめたので調べたところこちらの記事を拝見しました。
メーカーサポートへお問い合わせされたとのことで、その後どのような進展になったのか、よろしければお聞かせいただけますと幸いです。

＞sleepsoundlyさん

カスタマーセンターとのやり取りで、ユーザー責任の場合は有償修理(パネル交換で4万円程度)との説明。その場合は修理しなくて良いという条件で修理に出しました。修理しない場合でも、手数料は3千円＋αかかります。また、預けるに際して、データのバックアップを行い、万が一、データが消えてても・・・の書類の提出も求められました。結果的には、保証範囲内の無償修理対応にしていただけました。