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2009.04.23

オートチャージに不安

大人の休日倶楽部ミドル会員カードをこさえて、大人の休日倶楽部会員パスの旅などと浮かれていたが、ふと、不安になったことがあります。

このカードは、Suica付きビューカードでもあるので、オートチャージの設定もしています。こうしておけば、改札をくぐる際に残額が少なければ自動的に設定金額(私は3,000円にしています)が入金(クレジット引き落とし)されるので、残額を気にすることなく、いつでもスイスイ通過できます。

ここまでは、便利になったなあと喜んでいたわけですが、利用分の請求が来た時に、あれ、こんなに使ったのかな?と思っても、明細に記入されているのは、オートチャージで3,000円が入金された日付と駅名のみです。

実際に、何日何時何分に、どこからどこまで乗ったから幾ら引き落としになったという、本当の意味での明細は、対応の券売機などで履歴印字をしないと確認できません。

しかも、その履歴印字は、直近の50件までしか印字できないそうです。では、51件目以前の明細を確認したい場合は、どうするのか? とビューカードセンターやその他の窓口に聞いても、それに対応できる仕組みはないそうです。

驚きました。利用する毎にチェックするとか、使用回数が50件に達する前に、必ず履歴印字しないと、例えば、ミスで過請求されたと思っても、その内容を確認することができないんです。

少なくとも、私が聞いたところでは、そのような要求に応えられる組織も仕組みもないそうです。

これで、良いんだろうか?

オートチャージ、電子マネーは便利だよと、みんなに宣伝していたけれど、不安を感じました。

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