« ニフティに消された電話番号 | トップページ | ニフティに消された電話番号(3) »

2009.04.18

ニフティに消された電話番号(2)

ニフティとのやり取りをかいつまんで書くと以下のようになります。

Part1:

私「大丈夫なんですか?」

ニフティ「大丈夫です。これで手続きは終了です。他にご質問は?」

私「ありません。では、よろしくお願いします。」

Part2:

私「電話の登録が解除されているんですけど、なんで?」

ニフティ「確かに解除されています。大丈夫と言ったのは間違いでした。」

私「解除してとお願いしてないのになんで解除するの。現状復帰してください。」

ニフティ「一旦解除されると元の番号には戻せないんです。電話番号が変わります。」

私「そんなの納得いかないですよ。それが会社としての正式な見解なんですか?」

Part3:

ニフティ「やはり元には戻せません。番号が変わるということでよろしいでしょうか。」

私「良いわけないでしょう。これで終わりにしようとしているんですか。」

ニフティ「こちらとしては、これ以上、何もできないんです。」

・・・

これで終わりにしようというんだから凄い。私の電話番号はどこに行ってしまったのか。

ニフティのホームページにニフティの約束というページがあります。
http://www.nifty.co.jp/style/promise.htm

大切にしているものとして以下の5つを挙げています。

(1)お客様との長期的な信頼関係
(2) 安心してご利用いただけるための総合品質
(3) インターネット技術の積極的な実用化
(4) 社員一人ひとりがお客様の視点で考え続ける姿勢
(5) 優れた人材

・・・

○ニフティに消された電話番号
http://mujina.txt-nifty.com/shintsu/2009/04/nifty-5707.html

|

« ニフティに消された電話番号 | トップページ | ニフティに消された電話番号(3) »

ニフティへの意見」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く



(ウェブ上には掲載しません)




トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/5465/44711049

この記事へのトラックバック一覧です: ニフティに消された電話番号(2):

« ニフティに消された電話番号 | トップページ | ニフティに消された電話番号(3) »